سياسة الاسترداد

في GALLARIAGLOW، نسعى جاهدين لضمان رضاكم بنسبة 100% عن مشترياتكم.

  • المرتجعات: نظرًا لطبيعة منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل، فإننا نقبل المرتجعات فقط إذا كان المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.

  • العملية: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [بريد عملك الإلكتروني] مع رقم طلبك وصور واضحة للمنتج.

  • المبالغ المستردة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإشعارك بالموافقة على استرداد المبلغ أو رفضه. ستتم معالجة المبالغ المستردة الموافق عليها وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل.